Tivi sony không kết nối được internet

Tivi nhà bạn không kết nối được mạng internet, wifi, không thể truy cập được các ứng dụng, các kênh tivi ... Bạn hãy thử làm theo hướng dẫn dưới đây để khắc phục tình trạng lỗi không truy cập được internet của tivi sony. 

Các bước khắc phục

Bước 1: Kiểm tra modem internet

Bước 2: Kiểm tra mạng có kết nối được đến tivi thành công hay không

Bước 3: Phát wifi từ điện thoại xem tivi có kết nối được không

Bước 4: Khôi phục cài đặt gốc tivi, thực hiện lại các thao tác trên


Bước 1: Kiểm tra modem internet

Tivi không kết nối được với mạng internet (cả LAN và wifi), và có hình dấu X giữa tivi và modem ---> có nghĩa là tivi chưa kết nối được với modem.


- Lúc này các thao tác thực hiện là:

1. Kiểm tra các dây kết nối với modem, xem đã gắn chặt dây chưa.

2. Tắt modem internet và để yên trong vòng 30s ---> bật modem lại.

3. Kết nối lại mạng cho tivi. ---> Đến bước này là tivi đã vào mạng bình thường.

- Nếu tivi đã kết nối với modem nhưng chưa vào mạng được, đi đến Bước 2.

- Nếu tivi vẫn chưa kết nối với modem, bạn dùng điện thoại để kết nối mạng không dây (Wifi) hay laptop để kết nối mạng LAN xem có vào mạng được không:

+ Nếu các thiết bị khác vào mạng không được, thì đường truyền internet hoặc modem có vấn đề, lúc này gọi bên nhà cung cấp internet kiểm tra cho bạn.

+ Nếu các thiết bị khác đều vào mạng được và chỉ có tivi không kết nối modem được, đi tới Bước 3.

Bước 2: Kiểm tra mạng có kết nối được đến tivi thành công hay không

Tivi không kết nối được với mạng internet và có hình dấu X từ modem đến quả địa cầu ---> điều này có nghĩa là tivi đã kết nối modem nhưng không nhận được địa chỉ IP.

Tivi đã kết nối modem nhưng không nhận được địa chỉ IP
Tivi đã kết nối modem nhưng không nhận được địa chỉ IP


Lúc này bạn cần cài đặt lại IP như sau:

Chọn cài đặt IP
Chọn cài đặt IP
Chọn Nhập thủ công
Chọn Nhập thủ công
Nhấn OK và đợi trong giây lát
Lúc này bạn vui lòng liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ internet để xin các thông số như IP address, Subnet Mask, Gateway, DNS server mà tivi yêu cầu rồi sau đó nhập thủ công vào tivi.


Nhấn OK và đợi trong giây lát

Nhấn OK và đợi trong giây lát
Nếu vẫn chưa kết nối internet được, bạn đi tiếp đến Bước 3.

Bước 3: Phát wifi từ điện thoại xem tivi có kết nối được không

Nếu như đã thử qua 2 cách trên nhưng vẫn không kết nối được, bạn hãy thử tiến hành phát wifi từ điện thoại xem tivi có kết nối được không.

phát wifi từ điện thoại sang tivi xem có được không
phát wifi từ điện thoại sang tivi xem có được không

- Nếu được thì tivi của bạn bình thường, vấn đề là do mạng internet nhà bạn không tương thích. Cách khắc phục lúc này là liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để được sửa chữa đường truyền.

- Nếu không được thì chuyển đến Bước 4.


Bước 4: Khôi phục cài đặt gốc tivi, thực hiện lại các thao tác trên

Sau Bước 3 vẫn không thể giúp bạn kết nối internet cho tivi thì cách khắc phục lúc này là khôi phục cài đặt gốc của tivi và bắt đầu lại các bước trên.

Khôi phục cài đặt gốc

Khôi phục cài đặt gốc
Nếu vẫn không vào được mạng internet thì lúc này nên gọi bảo hành tới kiểm tra cho bạn.

Xem thêm : Trung tâm bảo hành tivi sony

Vì sao khách hàng nên lựa chọn dịch vụ sửa tivi của chúng tôi?
  • Đội ngũ kỹ thuật viên nhiệt tình, chuyên nghiệp, có tay nghề cao, tư vấn trước khi sửa chữa cũng như đảm bảo chất lượng sửa tivi samsung. Giá cả hợp lý: Chúng tôi luôn mang đến mức giá phù hợp nhất cho khách hàng, có tính cạnh tranh trên thị trường nên khách hàng hoàn toàn yên tâm về giá cả.
  • Linh kiện chính hãng: Tại trung tâm bảo hành tivi Samsung luôn sử dụng các linh kiện thay thế chính hãng, đảm bảo chất lượng tốt nhất. Nếu phát hiện các linh kiện là hàng nhái sẽ hoàn tiền gấp đôi cho khách hàng.
  • Dịch vụ bảo hành dài hạn cho khách hàng: Nếu sản phẩm hết hạn bảo hành khách hàng có thể sử dụng thêm gói gia hạn bảo hành của chúng tôi. Các kỹ thuật viên sẽ có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa với tinh thần cao nhất.
  • Sửa Tivi Samsung, sony Tại Nhà

  • Đặc biệt, để giải quyết mọi vấn đề khó khăn khi vận chuyển, trung tâm còn cung cấp dịch vụ sửa tivi tại nhà Hà Nội. Ngay sau khi khách hàng liên hệ thì đội ngũ nhân viên kỹ thuật sẽ có mặt sau 15 - 30 phút. Lưu ý: Qúy khách sẽ được kỹ thuật viên báo giá trước khi sửa tivi, nếu không đồng ý sửa không phải trả phí dịch vụ. Chính những điều trên đã giúp cho Trung Tâm bảo hành Samsung tại Hà Nội trong nhiều năm qua trở thành địa chỉ tin cậy nhất cho khách hàng khi có nhu cầu sửa chữa bảo hành và sau bảo hành.